随着知识经济的崛起与不断深化，以及移动互联时代的快速到来，人力资源已经成为了企业核心竞争力的重要组成部分。

一流的企业天然地高度重视、培育、塑造自己的人力资源体系，并以一种战略的眼光来看待其人才现状与人才需求，以此来确定组织中各个层级、各个条线的人才缺口，并对企业管理人员进行精心细分、发掘与培育。人力资源管理已经是企业发展、组织变革过程中最核心的部分之一，稳步推进、有效实施的人力资源管理体系，是实现组织战略目标的基础。

人力资源管理诊断与评估：根据企业所在行业、企业自身及企业竞争对手的发展历史、现状及发展趋势，对企业的人力资源各方面的问题进行系统、全面的调研分析，深入了解、剖析存在的主要问题，提出解决问题的合理路径、解决思路，协助企业取长补短，提升人力资源竞争力。

具体包括：设计调研诊断方案、访谈提纲、调研问卷等，通过内部资料分析、访谈、座谈会、现场调研、问卷调查、专家研讨等多种方式方法进行调研诊断；同时，开展行业调研分析工作，对标杆企业进行研究，搜集相关数据。在上述工作基础上，对企业人力资源规划、组织与岗位管理、人力资源激励、培训、招聘、职业发展等各模块进行深入诊断、评估。

人力资源战略规划：基于行业的关键成功因素、企业的发展战略及内外环境的变化，为达成企业目标、完成企业发展任务，而对人力资源发展提出方向、制定相应的计划，并明确相应的实施路径和具体措施。

具体包括：人力资源需求预测、人力资源的内外部供给、人力资源层次与结构调整、人力资源开发和培育、人力资源薪酬与绩效管理变革规划、人力资源规划的落地与监控等。

组织与岗位管理：根据企业战略转型与业务发展的需要，考虑未来组织的演进方向和组织变革方案的可操作性，进行组织功能分析及组织设计、定岗定编（包括岗位定性分析、岗位定量分析、任职资格与岗位人员分析）、工作分析及编制《岗位说明书》、岗位价值评估、岗位序列设计及管理、人员效能评估等工作。

能力素质管理：能力素质这座“冰山”是由“知识、技能”等水面以上的“应知、应会”部分，和水面以下的“价值观、自我定位、驱动力、人格特质”等情感智力部分构成的。知识技能等明显、突出并且容易衡量，但真正决定一个人的成功机会的，是隐藏在水面以下的因素。企业要维持自身长期竞争优势，持续构建员工的核心专长与技能、激发员工敬业精神、培育员工与企业共赢的价值观及人格特质等非常重要。创锟提供的咨询服务包括：能力素质模型、领导力模型、人才素质测评、任职资格体系构建及管理、外部招聘管理、内部竞聘管理等。

人才选拔与培养：包括人才梯队建设和关键岗位继任者计划、培训管理体系设计与课程规划、员工职业发展规划、员工培养计划、企业大学建设、人员招聘体系设计等。